Pravila privatnosti.

Šta se dešava s podacima koje nam pošaljete: koje prikupljamo, zašto, koliko dugo ih čuvamo i kako ostvarujete svoja prava.

Posljednja izmjena: 8. 10. 2026.

Ko obrađuje vaše podatke

Kontrolor podataka je Monoklik d.o.o., Kolodvorska 12, 71000 Sarajevo, ID 4203627400007. Za sva pitanja o privatnosti pišite na info@monoklik.io.

Koje podatke prikupljamo i zašto

Prikupljamo samo ono što je potrebno da odgovorimo na vaš upit ili održimo zakazani razgovor. Pravni osnov je postupanje na vaš zahtjev prije eventualnog sklapanja ugovora i naš legitimni interes da odgovaramo na poslovne upite.

  • Upitni obrazac: ime i prezime, poslovni email, kompanija, telefon (neobavezno), okvirni budžet, oblasti interesa i poruka. Upit nam stiže emailom; ne upisujemo ga u bazu podataka na sajtu.
  • Zakazivanje razgovora: ime, email, odabrani termin i ono što upišete u kalendar. Ove podatke prikuplja Cal.com u naše ime.
  • Tehnički podaci: IP adresa i osnovni podaci o zahtjevu u logovima hostinga. Radi zaštite obrasca od zloupotrebe IP adresu držimo u radnoj memoriji servera najviše 10 minuta.

Kolačići i lokalna pohrana

Ne koristimo analitiku niti kolačiće za praćenje ili oglašavanje. Jezik koji odaberete pamtimo u lokalnoj pohrani vašeg preglednika (mk-lang), samo da vas sljedeći put dočeka isti jezik. Kalendar na stranici za kontakt učitava se s Cal.com-a, koji može postaviti vlastite kolačiće potrebne za njegov rad.

Ko još ima pristup podacima

Podatke ne prodajemo i ne dijelimo u marketinške svrhe. Koristimo ove pružaoce usluga, koji podatke obrađuju u naše ime i mogu ih obrađivati izvan Bosne i Hercegovine, uključujući SAD:

  • Vercel Inc. (SAD): hosting sajta i obrade obrasca.
  • Spaceship, Inc. (SAD), usluga Spacemail: email preko kojeg primamo upite.
  • Cal.com, Inc. (SAD): zakazivanje razgovora.

Koliko dugo čuvamo podatke

Upite čuvamo dok traje komunikacija i najduže 12 mjeseci nakon posljednjeg kontakta. Ako iz upita nastane saradnja, podatke čuvamo koliko traje ugovor i koliko nalažu zakonski rokovi čuvanja poslovne dokumentacije.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade i prenos podataka, te uložiti prigovor na obradu. Dovoljno je da pišete na info@monoklik.io; odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana. Ako smatrate da podatke obrađujemo nezakonito, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini (azlp.ba).